Jeden CEO mi nedávno řekl, že má každý měsíc skoro stejnou poradu vedení.
Obchod vysvětlí, co se stalo v obchodě. Marketing vysvětlí marketing. Finance přinesou čísla. Každý zná svoji část.
A on pak stráví další dny tím, že si to všechno skládá dohromady v hlavě.
Tohle slyším docela často, v různých verzích.
Problém není v reportech. Těch má většina firem víc než dost. Problém je, že nad nimi pořád musí někdo sedět a rozhodnout, co je opravdu důležité.
Proč se zpomalil obchod? Je to problém obchodu, nebo marketing přivedl horší zájemce? Je jeden slabý měsíc jen šum, nebo začátek něčeho? Co jsme změnili, když se to stalo minule? Pomohlo to?
Ve firmě o 30 nebo 50 lidech tahle práce obvykle spadne na CEO. A je to překvapivě velká práce.
Dělám ji teď pro pár firem. Jednou týdně projdu, co se stalo, porovnám to s předchozími týdny a vrátím se s několika věcmi, na které by se měl CEO podívat.
Někdy je odpověď „nedělejte nic“. Někdy je to jedna věc, která se měsíc potichu zhoršovala a nikdo si toho nevšiml, protože každý tým koukal na svoje čísla.
Myslím, že je spousta firem, které už jsou dost velké na to, aby tohle potřebovaly, ale pořád moc malé na to, aby to u nich dělal někdo na plný úvazek.
Jestli vám to zní povědomě, napište mi.