Většina firemních reportů vám nepomůže nic rozhodnout. Ukážou číslo. Neřeknou, co s ním.
Než cokoli pošlu dál, proženu to jednoduchým filtrem. Tři vrstvy:
- Realita. Co se děje teď? Jen fakta, bez přikrášlování.
- Interpretace. Co to znamená?
- Další krok. Jaké je rozhodnutí?
Příklad z minulého týdne:
Realita: z 20 zájemců se 2 dostali k nabídce. Interpretace: počet zájemců vypadá v pořádku, ztrácejí se při kvalifikaci. Další krok: přepsat kvalifikační otázky a za dva týdny změřit znovu.
Tři řádky místo třístránkové prezentace.
A jedno pravidlo: když chybí třetí řádek, není to podklad pro rozhodnutí. Je to jen hezký graf.
Kolik vašich reportů skončí u „co se děje“ a nikdy se nedostane k „co teď“?