Klientům každé pondělí píšeme, kde jim na cestě zákazníka utíkají peníze, a pak spolu měříme, jestli změna zabrala. Od tohoto týdne totéž dělám veřejně na vlastní firmě. Každé pondělí tu napíšu, jaké slabé místo jsem na vlastní cestě zákazníka našel, co zkoušíme a jak to dopadlo. Čísla beru jen z našeho vlastního Přehledu, stejného, jaký vidí klienti.
Kde jsme dnes
Sadu Kompasu si za posledních 30 dní stáhli přes web dva lidé a hovor si z nich zatím nedomluvil nikdo. To je naše nejslabší místo: sadu si stahuje málokdo a kdo si ji stáhne, k rozhovoru se zatím nedostane.
Co zkoušíme
Ve Smartinu nám teď běží 8 ověření. Každé má cíl a termín a výsledek spočítá systém z dat:
- Sada Kompasu zdarma přivede víc zájemců z webu: za posledních 30 dní 2 zájemci, cíl aspoň 10 do 15. 11.
- Zájemci z Kompasu si domluví hovor: dnes 0 hovorů, cíl aspoň 1 do 15. 11.
- Dopis vedení firmy vede k hovoru: aspoň 3 hovory do 31. 12.
- Oslovení s důvodem, proč teď, dostane odpověď: aspoň 3 odpovědi do 31. 12.
- Partnerské firmy vyzkouší Přehled u svého klienta: z 10 oslovených partnerů aspoň 1 pilot do 15. 12.
- Test 14 vět pro vedení získá kontakty: aspoň pětina těch, kdo ho dokončí, nechá e-mail se souhlasem, do 15. 12.
- CEO, kterého klient pozve do svého Přehledu, si domluví hovor: aspoň 1 do 31. 12.
- Tenhle deník přivede lidi ke Kompasu: v prosinci aspoň 10 stažení sady z odkazů v příspěvcích
Jak to dopadlo
První týden teprve začíná. Výsledky sem napíšu v příštím díle, i ty, které se nepovedou.
Zkoušíte si takhle měřit vlastní obchod? Napište mi na hello@smartin.work, jak to děláte.